Politique de remboursement
Politique de remboursement
En raison de la réglementation en matière de santé et d'assurance, et afin de maintenir le plus haut niveau d'hygiène et de sécurité, nous ne sommes plus en mesure d'accepter les retours ou les annulations de commande à moins qu'un produit incorrect ou obsolète ait été reçu.
Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous garantir un remboursement ou un échange.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Les produits périssables tels que la nourriture ne peuvent pas être retournés.
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Une fois le remboursement effectué, un délai de 72h est à prévoir avant la disponibilité des fonds sur le compte de la carte utilisée à l'étape de paiement.